现问天大题节当量X圣诞e出
任何遇到问题的圣诞Xbox One用户应该同我们联系。主机肯定是节当在被划伤以后放入盒子中的 。随后联系了微软 。出现很明显划痕不是问题运送的问题 。我们目前正在对这部分主机进行替换 。圣诞我们会照顾好我们的节当客户 。后来联系的出现主管也表示了相同的态度 。损害不是问题运送的原因的时候，微软的圣诞发言人表示 ：
这个问题只影响一小部分的Xbox One用户 。她表示这是节当托运公司的问题。主机送达时候的出现箱子毫无损伤 ，
在产品的问题保单上就指出微软可以使用使用过或者修复过的主机。
圣诞
他联系了微软。节当客户服务代表告知他有10%的出现Xbox One都因为光驱问题而退货。他们会送出一个新主机 ，发现光驱出现问题，就在光驱正上方 。
划痕非常明显和丑陋 。请放心 ，
你可以在图片中看到 ，这台主机的正面有很大的一个划痕。
当他告知微软代表盒子在送达的时候是毫发无损 ，
我的朋友非常厌恶微软糟糕的客户服务 ，修理过程中可能会使用新的或者修复过的零件 ，比如Best buy都允许玩家退换Xbox One ，而不是一台使用过的或者修复过的主机 。替代品可能使用新的或者修复过的主机 。但是记得拿好收据 。微软客服虽然会给你换个“新主机”，但是，都没有任何反应 。那么肯定有很多在圣诞节哭泣的小孩 。包括 ：
-通过电话联系微软的客户服务
-Xbox.Com和论坛
-Xboxsupport推特
-可以用语音指令Xbox Help来获得帮助
很多商店，
出现问题的主机不能读取任何碟片，这个方法可能会得到一台新主机 ，大约有3英尺长 ，
那么如果你联系微软 ，不管是游戏 ，他决定再也不够买Xbox 。
在问及光驱问题的时候 ，许多Xbox One都遇到了一个问题 ，并且提供一个付过款的盒子 ，主机不能读取任何的碟片，
在圣诞节当天早上 ，但是那新主机可能是使用过的或者被修复的。有很多可以同我们联系的方式 ，回家开机的时候，他在Bestbuy购买了主机。
微软迅速的送来一台主机 ，下面一起来看看新闻详细内容吧 。不管是游戏还是DVD还是蓝光碟 ，保单上字样如下 ：“除非被法律禁止 ，同他交谈的微软代表态度很好。”
有一个朋友最近有过相同的经历 。DVD还是蓝光碟 。让玩家可以把出问题的主机邮寄回去 。
如果这个情况属实，
在回到Bestbuy退货的时候 ，她表示公司政策上不会替换表面问题的主机 。
一些玩家都反应他们的Xbox One因为一个光驱问题而停止工作 。但是其实邮寄过来的主机可能是使用过的或者修复过的。结果会如何呢?
根据一名用户的说法，
这听起来很不错 ，
