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并道问题为用点网发布免费源炸硬盘硬盘就电回应户更换两 蓝块新歉

2026-09-30 13:08:55明星访谈录
同时为用户免费更换硬盘 。电源道歉

蓝点网之前称最终 EVGA 可能会给用户补偿硬盘,炸硬

这种内部方案已经执行一年多 ,盘问存储着用户的应并硬盘重要数据 。显然用户不可能电源到手后还使用万用表对每个针脚进行测试 ,免费

EVGA就电源炸硬盘问题发布回应并道歉 免费为用户更换两块新硬盘

但此次 EVGA 属于售后部门的为用网人为失误  ,他们要求用户将故障电源寄回,户更换两然后发来一块新电源然后继续使用原来的块新电源线 。也就是蓝点按照售后流程更换一块新电源,但此次由于售后部门的电源道歉失误导致向客户发送了 “错误的电源模块” ,包括两块硬盘的炸硬费用、

EVGA 简述了此次的盘问失误原因 :

针对同型号电源升级问题 ,数据恢复费用以及用户请假维修硬盘损失的应并硬盘工资。因为帖子被更多媒体报道后实际上这就变成公关问题了,免费如果因为针脚等变更 ,为用网其中一块为 22TB 版,而售后部门并没有按规定向用户提供新的电源线。

所以如果厂商失误那用户就是无法避免这类问题 。EVGA 实际上制定了一个完善的内部方案 ,用户继续使用旧的电源线直接导致两块硬盘全部被烧掉 ,

结果同型号电源已经升级因此电源针脚等已经变更,售后部门应该向用户附赠新的配套电源线 。制造商最多只赔偿自己的硬件,不过如果其他用户也碰到类似事情可能就没这么好运了,不愿意为用户提供补偿,当时 EVGA 售后部门态度比较强硬 ,

此前蓝点网提到有网友购买的 EVGA 电源因为售后人为失误导致炸硬盘,

尽管此次 EVGA 已经向用户更换了新硬盘  ,今天 EVGA 发布回应道歉,当然不可能为其他损失承担责任 。

正常情况下因为硬件故障导致其他硬件损坏,电源线之类的保留 ,

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