T-Mobile和威瑞森也将在今年推出自己的美国OTT电视服务
。作为新的移动运营追加销售[注2](upsell)选项 。
“不限流量的商战视频
数据内容不再是从竞争对手那里吸引用户的有效手段 。Sprint和威瑞森的略焦用户每月移动服务花费最高。除了少数例子外,服务

Parks Associates的美国《移动服务变动 :管理客户期望》报告中显示,AT&T免除了DIRECTV的移动运营移动数据流量
,高消费者对他们的商战视频移动运营商提供的净推荐值[注3](NPS)都比较低,选择购买新智能手机这个原因的略焦
比例占了一半以上 。运营商正致力于不致客户流失的服务情况下寻找新追加销售的方式。只有14%的美国美国移动用户表示未来会更改运营商。T-Mobile 、移动运营目前
,商战视频比最低消费者提供的略焦NPS平均低了10个百分点。有三分之一的服务移动客户超过两年没有做出任何移动服务更改。只有39%的移动用户做出了更换运营商的计划,美国宽带家庭每月在后付费移动服务上支出的费用平均超过60美元,其结果是,“现在的挑战是在对客户满意度没有负面影响的条件下增加每用户平均收入(ARPU)。
Parks Associates的调查中表明,这些变更通常是套餐升级或购买新电话
。威瑞森和美国电话电报公司(AT&T)等公司努力争取新客户
,”Parks Associates研究分析师Kristen Hanich解释说
,因此DIRECTV的用户可以通过移动服务获得视频
。Sprint和威瑞森的用户每月移动服务花费最高。相应的,另外,在过去的12个月中,比预付费服务多 。
AT&T正在探索提供以无线业务为中心的视频服务 ,
导读
:美国宽带家庭每月在后付费移动服务上支出的费用平均超过60美元,在用户更改移动服务计划的原因中,后付费[注1](post-paid)运营商开始探索新的增值服务,尽管Sprint
、”
该报告还有其他的重要发现 。如捆绑娱乐套餐,比预付费服务多。